24 отзыва
Контакты
Честный интернет-магазин мужской и женской обуви украинских и европейских фабрик
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380 показать номер
Виталий Рутецкий
УкраинаКиевская областьБуча08292
Карта

Программа Защиты Покупателей PROM.UA

Программа Защиты Покупателей PROM.UA

Оплачивайте у нас покупки с гарантированной защитой ваших денег.

Программа Защиты Покупателей предполагает возможность для покупателей портала, пострадавших от мошенничества при использовании ресурса Prom.ua, претендовать на компенсацию до 3 000 грн, независимо от количества заказанных товаров. Всеукраинский торговый центр в интернете Prom.ua заботится о безопасности заключаемых сделок, но гарантировать полное отсутствие риска невозможно. Программа Защиты Покупателей создана с целью повышения лояльности покупателей к Всеукраинскому торговому центру в интернете Prom.ua путём создания фонда гарантирования выплат покупателям, пострадавшим от недобросовестных действий со стороны компаний, размещённых на площадке Всеукраинского торгового центра в интернете Prom.ua. ПРОГРАММА ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ УСЛОВИЯ Сделка приобретения товаров должна быть полностью оформлена с использованием Prom.ua, т. е. все позиции заказа должны быть корректно оформлены через корзину Prom.ua. Оплата товара была произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца, опубликованных на сайте компании или предоставленным продавцом через портал (при обработке заказа/ сообщения), и покупатель располагает всеми необходимыми документами, подтверждающими факт оплаты на полученные реквизиты. Покупатель обратился в правоохранительные органы по вопросу открытия уголовного дела в отношении компании — продавца и может предоставить копии документов, подтверждающих такое обращение. ВНИМАНИЕ Покупатель не может воспользоваться услугой компенсации, если: 1. Детали осуществления сделки были выяснены, а сама сделка была заключена «по телефону» и покупатель не может предоставить копию переписки с продавцом по электронной почте; 2. Товар был доставлен лично или лицом, которое не является сотрудником почты, или оплата была произведена наличными при личной встрече (самовывозе); 3. Покупатель не предоставил достоверные контактные данные; 4. Покупатель на момент обращения уже получил иную компенсацию, связанную с возвратом средств после осуществления сделки, являющейся предметом обращения к администрации Prom.ua; 5. Товар, являющийся предметом сделки, относился к списку запрещенных к продаже товаров, чем нарушал Правила размещения информации на сайте Prom.ua; 6. Место отправки или место получения товара находится за пределами Украины; 7. Товар не был доставлен или был повреждён по вине службы доставки; 8. Товар был приобретён у продавца под заказ (на момент оформления заказа через корзину Prom.ua товар имел статус «Нет в наличии» или «Под заказ»); 9. Реквизиты для оплаты не опубликованы ни в одном из разделов сайта компании, не отправлены продавцом при обработке заказа и/или сообщения через портал, и предоставлены покупателю в телефонном режиме или посредством личной электронной переписки с представителем компании; 10. Товар был доставлен покупателю, но по каким-либо причинам не удовлетворил ожидания клиента; 11. С момента оформления заказа прошло более трех месяцев. 12. Покупатель приобретал «Услугу» в разделе «Услуги»;
facebook twitter

http://prom.ua/safe_shopping